Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales se guardan cuando reservás un turno o usás la tarjeta de sellos en una página de turnos de TuTurnoYa, y qué derechos tenés. Se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de tus datos es el negocio en el que reservás (la estética, barbería, salón, etc. cuyo nombre aparece en la página). TuTurnoYa es la plataforma que le presta el sistema de turnos al negocio y trata los datos solo por cuenta y orden de ese negocio.
2. Qué datos se guardan
- Tu nombre y apellido y tu teléfono.
- Los turnos que reservás: servicio, fecha, hora y precio.
- Si el negocio tiene tarjeta de sellos: la cantidad de sellos (visitas) y los premios canjeados.
No se piden ni se guardan documentos, datos de tarjetas de crédito ni datos de salud.
3. Para qué se usan
- Gestionar tu turno y que el negocio pueda contactarte por WhatsApp sobre ese turno.
- Llevar tu tarjeta de sellos y avisarte de tus premios.
- Que el negocio pueda pedirte, si quiere, una reseña sobre su servicio.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros ni se usan para publicidad de otras empresas.
4. Dónde se guardan
Se guardan en Google Firebase (servidores ubicados en São Paulo, Brasil), un servicio con medidas de seguridad estándar de la industria. Solo el negocio puede ver la lista de sus clientas y sus turnos. La cantidad de sellos de una tarjeta se puede consultar ingresando ese número de teléfono, sin mostrar nombre ni teléfono.
Además, tu propio celular puede recordar el teléfono que escribiste, para mostrarte tu tarjeta de sellos sin volver a escribirlo. Podés borrarlo limpiando los datos del navegador.
5. Cuánto tiempo se guardan
Mientras el negocio use TuTurnoYa, o hasta que pidas que se borren. Cuando un negocio deja el servicio, sus datos se eliminan.
6. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento ver, corregir, actualizar o borrar tus datos. Escribile al negocio donde reservaste o a TuTurnoYa por WhatsApp al +54 9 387 488-7500. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
7. Consentimiento
Al marcar la casilla y confirmar tu turno, aceptás que tus datos se usen como explica esta política. Si no estás de acuerdo, podés reservar directamente por teléfono con el negocio.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.